Århundret er den nye økonomis æra, hvis art hører til serviceøkonomien. Andelen af ​​håndgribelige produkter, der imødekommer forbrugernes krav, falder gradvist, mens værdien af ​​tjenester bliver mere og mere vigtig. Ind i æraen med servicesejr fokuserer flere og flere virksomheder deres konkurrence på service, og eftersalgsservice spiller en særlig vigtig rolle i hele servicen.

Service med høj indkomst eftersalg af hardwarevirksomheder har også "viden"

Har en "dyb" eftersalgsservice, mens på nuværende tidspunkt mange virksomheder gradvist har dannet en eksklusiv serviceafdeling for hardwareprodukter, men på grund af indflydelsen fra originale traditionelle byggematerialer i vulgært primært servicekoncept har mange hardwarefunktioner i virksomhedstjenesten forbliver i dvale, eller i færd med at behandle delproblemerne, synes let at gå forbi og udsætte fænomen.

I henhold til den konventionelle måde at tænke på, er det generelle hardwaremærke i den tidlige fase af salget til slutkundens rådgivende vejledning, salg, detaljerne og de ting, der skal opmærksomes i processen med at minde, installere og eftersalgsservice og så videre hver sammenkædning af brobygningsgraden, ledere af ansvarsfølelse, effektiviteten af ​​problemet er dybden af ​​tjenester som den mest intuitive reflekterer.

Ifølge jiuzheng Building Materials-netværk har eftersalgsservice erfaring været en begrænsning for udviklingen af ​​mange hardwarevirksomheder, mange gange er eftersalgsservice udførelsen af ​​brandkulturen. Dette kræver ikke kun, at virksomheder skal give forbrugerne kvalitetsprodukter, men har også højere krav til eftersalgsservice af mærker.

Hvis hardwaremærke er afhængig af den konkurrencemæssige fordel ved pris rent, kan det ikke grave forbrugernes andet forbrug efterspørgsel dybt. Hardwareprodukter i denne henseende vælger kvalitet som hjørnestenen og ud fra aspekten af ​​eftersalgsservice for at give forbrugerne en god shoppingoplevelse. Dette er for at opretholde konkurrencedygtigheden for den stærke garantis brandmarked. Samtidig skal virksomheder også aktivt opbygge netværkskommunikationskanaler. For at opnå den effektive produktion af brandkulturen, så forbrugere og partnere bedre kan genkende, identificere, anerkende værdien af ​​selve brandets konnotation for at opnå anerkendelse og støtte fra flertallet af forbrugere.

Derfor, hardware virksomheder til at gøre et godt stykke arbejde i eftersalgsservice, gør det fint for at bevæge kundernes hjerter, forbedre kundetilfredsheden, men også for at vinde markedet ...